Condición

Séquoia Prévention se reserva el derecho a rechazar una solicitud de acompañamiento por diferentes motivos y se compromete a efectuar un reembolso total al cliente, llegado el caso.

Devolución

Los productos comprados en Séquoia Prévention pueden devolverse dentro de los 30 días siguientes a la entrega, siempre que estén acompañados por el recibo original y que no hayan sido usados y se encuentren en su embalaje original. Revise sus productos inmediatamente después de recibirlos.

Le client pourra s’adresser à info@sequoiaprevention.com en cas de défaut de conformité si le produit n’a pas les caractéristiques ou fonctionnalités initialement offertes ou s’il présente des défauts qui empêchent son utilisation normale conformément à sa fonction d’origine.

Las devoluciones requieren autorización previa. El vendedor procede, si corresponde, a la reparación, sustitución o reducción del precio sin costo para el consumidor, excepto en los gastos de envío relacionados con la devolución del producto. El costo real del envío del artículo no se acreditará ni reembolsará.

Si el pedido recibido presenta marcas de golpes, embalaje roto, humedad o cualquier otra señal de manipulación anormal, indique en la orden de entrega el estado del envío para poder reclamar en el acto su reemplazo inmediato a la compañía de transporte.

Garantía

Los productos cuentan con garantía durante un periodo de dos (2) años a partir de la fecha de entrega.

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Estamos siempre a la expectativa para ofrecerle los mejores productos del mercado.

Envío

Séquoia Prévention tratará de enviar todos sus productos dentro de los tres días hábiles siguientes a la compra, salvo que se indique lo contrario. Los plazos de entrega pueden variar en función de época de afluencia de la empresa de trasporte, la dirección de envío y la disponibilidad de los productos.

Anulación del pedido

Los pedidos anulados después de 24 horas pueden suponer cargos de anulación en caso de que los productos ya se hayan enviado.

Aviso legal

Los productos vendidos por Séquoia Prévention no están diseñados para tratar o curar una enfermedad o problema de salud ni para crear un cambio específico en su salud. Todas las declaraciones de los comentarios de los clientes hacen referencia exclusivamente a estas personas, los resultados del uso de nuestros productos varían de una persona a otra.

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